Haben Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abgeschlossen, einen Schaden bei uns gemeldet oder sind Sie in sonstiger Weise mit uns in Kontakt getreten, informieren wir Sie und etwaige andere betroffene Personen mit diesen Hinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HUK-COBURG Unternehmensgruppe und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Bitte informieren Sie etwaige andere betroffene Personen (z. B. versicherte Personen, Bezugsberechtigte, Beitragszahler/innen, etc.) entsprechend.

• Informationen für Versicherte in der Kraftfahrtversicherung
• Informationen für Versicherte in der Haftpflicht-, Sach- und Unfallversicherung
• Informationen für Versicherte in der Rechtsschutzversicherung
• Informationen für Versicherte in Krankenversicherung
• Informationen für Versicherte in der Lebensversicherung
• Informationen für weitere betroffene Personen in der Schadenregulierung (z.B. Anspruchsteller, Geschädigte, Zeugen, Rechtsanwälte, Sachverständige)
• Informationen für weitere betroffene Personen in der Rechtsschutzversicherung (z.B. Rechtsanwälte, Prozessbeteiligte)

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Diese Erklärungen zum Datenschutz beziehen sich auf die Webseite www.HUK24.de und die entsprechenden Unterseiten. Soweit unsere Webseite Links auf Webseiten Dritter enthält, sind diese von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst. 

Nachfolgend können Sie sich über die verschiedenen Arten der Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite informieren.

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung ist die

HUK24 AG
Willi-Hussong-Straße 2
96440 Coburg

Fragen zum Datenschutz können Sie uns über das  Kontaktformular mitteilen.

Angebotsberechnung und Antragstellung

Im Rahmen unserer Angebotsrechner werden Ihre individuellen Eingaben gespeichert, damit Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Weiterhin speichern wir Ihre Eingaben zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Das umfasst zum Beispiel

• Werbung für unsere eigenen Versicherungsprodukte und für andere Produkte der Unternehmen der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe und deren Kooperationspartner sowie für Markt- und Meinungsumfragen, soweit Sie dazu der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungshinweisen.

Schadenmeldung

Im Rahmen der Online-Schadenmeldung können Sie Ihre individuellen Eingaben speichern, um sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine darüber hinaus gehende Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, z.B. der E-Mail-Adresse zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

Nach 90 Tagen wird eine gespeicherte Schadenmeldung automatisch entfernt.

Antragstellung

Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Servicebereich „Meine HUK24“

Sofern Sie Daten im Servicebereich „Meine HUK24“ erstmals eingeben oder ändern, werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO, oder Sie darin einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere um unberechtigte Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern, werden Anmeldeversuche zum Servicebereich protokolliert, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sind die Protokolle für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie automatisch gelöscht.

Die im Rahmen der Registrierung für den Servicebereich erfassten E-Mailadresse dient der eindeutigen Identifizierung des Nutzers. Die bei der Registrierung erfasste Mobilfunknummer wird für die zusätzliche Authentifizierung des Nutzers verwendet (z. B. bei Rücksetzung des Passworts oder im Wege der sog. Zwei-Faktor-Authentifizierung). Die Erfassung dieser Angaben ist erforderlich, um die Funktionen des Servicebereichs bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit der Verwaltung der Online-Nutzerkonten habe wir die HUK-COBURG Digitale Services GmbH beauftragt.

Die von Ihnen angegeben E-Mailadresse und Mobilfunknummer werden darüber hinaus, sofern noch keine anderen Angaben hinterlegt sind, von uns auch als Kontaktdaten für die Kundenkommunikation gespeichert. Die Nutzung erfolgt nur, sofern dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist oder sie ausdrücklich einer Nutzung hierfür zugestimmt haben. In Ihrem persönlichen Profil unter Mein Profil > Persönliche Daten > Kontaktdaten können bei Bedarf andere Kontaktdaten hinterlegt werden. Die Nutzung der E-Mailadresse und der Mobilfunknummer zu diesem Zwecken dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Formulare

Daten, die Sie in Webformulare oder im Chatbot eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zur automatisierten Analyse Ihres Anliegens werden Ihre Eingaben dabei anonymisiert an die IBM Deutschland GmbH weitergeleitet.

Ihre bei uns getroffenen Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern:

Cookie Einstellungen bearbeiten

Bitte beachten Sie, dass Sie “Erforderliche Einstellungen“ dort nicht abwählen können, da dann wesentliche Funktionen unserer Webseite nicht mehr gewährleistet werden können. Sie können Ihre Internetbrowser aber so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Webseiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung aller Cookies und damit auch der erforderlichen Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch kann die Nutzung unserer Seite erschwert werden. Den Local Storage können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Browserdaten

Wenn Sie sich auf dieser Webseite bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
• Verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht. 

Nutzungsanalyse

Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen der HUK24 statt.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

Unter > COOKIES und ähnliche Technologien > COOKIE EINSTELLUNGEN können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zu der Kategorie „Optionale Einstellungen“ widerrufen. 

Dynatrace

Zur Analyse der Verfügbarkeit, Auslastung sowie technischer Störungen/Fehler unserer Webseite setzt die HUK24 die Software Dynatrace ein. Dynatrace verwendet Session-Cookies, um die oben genannten Zwecke zu erreichen. Daten werden nur pseudonymisiert erhoben. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

Adobe Suite

Zur Erfassung von Nutzungsdaten und zur Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen bedienen wir uns der Adobe Marketing Suite der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe“). Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um auf Websites unserer Partner gezielt jene Internetuser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten erfolgen pseudonym. Eine Erstellung eines Nutzungsprofils aus diesen Daten findet nur statt, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur  Kategorie „Optionale Einstellungen erteilt haben. Die erhobenen Daten werden auf Servern von Adobe und auch auf Servern der HUK-Coburg gespeichert. Dabei erfolgt keine Zusammenführung der Nutzungsdaten mit Ihren bei der HUK-Coburg gespeicherten Kundendaten ohne, dass Sie darin explizit und gesondert eingewilligt haben.

Für alle von uns eingesetzten Adobe Produkte gilt:

Sie können die Erfassung der durch „Optionale Einstellungen“ erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html 

Neben dem von Adobe angebotenen Browser-Plugin können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung der Kategorie “Optionale Einstellungen“ unter > COOKIES und ähnliche Einstellungen > PRIVATSPHÄRE EINSTELLUNGEN widerrufen.

Weitere Informationen zu konkret eingesetzten Adobe Tools und den damit verfolgten Zwecken finden Sie nachfolgend.

Analytics

Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten und damit Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Unter „Erforderliche Einstellungen“ wird Analytics ausschließlich zur Erzeugung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Webseite und den Erfolg unserer Werbekampagnen verwendet. Die Verarbeitung findet hier ausschließlich innerhalb einer Session statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Sofern Sie der Kategorie „Optionale Einstellungen“ zugestimmt haben, werden Ihre durch Analytics erhobenen Nutzungsdaten unter einem pseudonymen Profil zusammengefasst, um Ihnen die Webseite entsprechend Ihrer Präferenzen aufzubereiten. Dieses Profil wird entsprechend der jeweiligen Laufzeit (siehe Punkt „Cookies und ähnliche Technologien“) der verwendeten Erhebungsmechanismen längere Zeit vorgehalten und bei erneutem Aufrufen unserer Webseiten entsprechend ergänzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Target

Adobe Target arbeitet, mit Hilfe von Cookies, auf Basis von A/B Tests. Das heißt, dem Nutzenden unserer Website wird eine im Vergleich zur Originalversion der Website geänderte Variante (z.B. mit unterschiedlichem Design und Inhalt) der Website angezeigt. Der Vergleich beider Varianten gibt uns Aufschluss darüber, welche Darstellung die Benutzer unserer Website bevorzugen. Beim Einsatz von Adobe Target werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Target gekürzt wird. In der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ merkt sich Target nur während einer Session welche Version der Webseite oder Webseitenbestandteils Sie gesehen haben. In der Kategorie „Optionale Einstellungen“ merkt sich Target bis zu 2 Jahre welche Version der Webseite oder Webseitenbestandteils Sie gesehen haben.  Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Google Analytics

Wir verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Firma Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") betrieben. Wir verwenden Google Analytics, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten und um Berichte über Nutzeraktivitäten zusammenzustellen. Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage der Kategorie „Optionale Einstellungen“.

Die durch das Cookie gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass aktuell in den USA kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau sicher gestellt ist.

Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google grundsätzlich innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Eine Übertragung der ungekürzten IP-Adresse in die USA können wir aber nicht vollständig ausschließen. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. Nr.1 TTDSG dar. Möchten Sie diese widerrufen, können Sie das jederzeit über den Punkt Privatsphäre Einstellungen am Ende jeder Seite oder in dieser Erklärung unter > COOKIES und ähnliche Technologien> COOKIE EINSTELLUNGEN tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch das Cookie von Google, verhindern indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren:

 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google und Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google Conversion Tracking

Im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes verwenden wir das sog. Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Wenn Sie auf eine von uns bei Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für zu erstellen. Wir erfahren so  die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG dar.

Möchten Sie interessensbezogene Anzeigen auf Google sowie interessensbezogene Google Anzeigen im Web (innerhalb des Google Displaynetzwerks) in Ihrem Browser deaktivieren, können Sie das jederzeit unter www.google.de/settings/ads durch Aktivierung der Schaltfläche „Aus“ tun.

Ferner können Sie auf unserer Webseite Ihre Einwilligung zur Kategorie „Optionale Einstellungen“ jederzeit unter Privatsphäre -Einstellungen widerrufen.

Ihre Daten werden durch Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verarbeitet. Einen Zugriff durch Google aus den USA können wir jedoch nicht vollständig ausschließen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird in diesem Fall jedoch durch die Zertifizierung von Google Inc. nach dem neuen EU-Privacy-Framework sichergestellt.

Weiter Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google https://www.google.de/intl/de/policies/. 

Google Floodlights / DV360

Diese Webseite nutzt das Floodlight Tag in Google Display & Video 360 (DV360) , um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, die Häufigkeit begrenzen, mit der Sie eine bestimmte Anzeige angezeigt bekommen und um nur Werbeanzeigen einzublenden, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Es werden insbesondere Informationen zu der von Ihnen angeklickten Werbung, sowie zu Ihrem früherem Nutzerverhalten auf dritten Websites ermittelt und gespeichert. 

Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google-Anzeige sieht und später mit demselben Browser unsere Website aufruft und dort eine Aktion durchführt etwas kauft. Die Cookies enthalten keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adressen, Namen oder Adressen.

Durch die Einbindung des Floodlight Tags erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.

Darüber hinaus ermöglichen uns die eingesetzten Floodlight Tags zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Display/Video-Anzeigen auf einer anderen Plattform aufgerufen oder diese geklickt (Conversion-Tracking) haben. Google verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Websites interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.

Weitere Informationen zu Google Floodlight und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie auf http://www.google.com/privacy/ads/.

Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art 6 Abs. 1a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. 

Möchten Sie diese widerrufen, können Sie dies jederzeit unter Ziffer B.8.2 „Privatsphäre Einstellungen“ tun.

Ihre Daten werden durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland verarbeitet. Einen Zugriff durch Google aus den USA können wir jedoch nicht vollständig ausschließen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jedoch durch die Zertifizierung von Google Inc. nach dem neuen EU-Privacy-Framework sichergestellt.

Facebook Conversion Pixel

Teile unserer Webseite verwenden das “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (hier: Facebook Inc.). Dabei handelt es sich um eine Tracking-Technologie der Kategorie “Optionale Einstellungen“.

Mittels Aufrufs dieses Pixels aus Ihrem Browser ist es Facebook Inc. möglich, zu erkennen, ob eine Facebook-Werbemaßnahme erfolgreich war, etwa ob sie zu einem Vertragsschluss geführt hat. Seitens Facebook Inc. erhalten wir hierzu ausschließlich statistische Daten ohne konkreten Personenbezug. Dies ist für uns wichtig, um die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbemaßnahmen für statistische Zwecke und zur Marktforschung zu erfassen. Für den Fall, dass Sie Nutzer von Angeboten der Facebook Inc. sind, weisen wir zudem auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/ hin.

Das Facebook Conversion Pixel wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung in die Kategorie „Optionale Einstellungen“ verwendet. Rechtsgrundlage hierfür stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung dar.

Facebook Website Custom Audience

Unsere Webseite verwendet „Website Custom Audiences“-Pixel des Social-Media-Dienstes Facebook, bereitgestellt durch Facebook Inc. Für diese Verwendung haben wir sogenannte Zählpixel auf unserer Seite eingebaut. Bei Aufruf unserer Webseite erfolgt über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Facebook-Server. Facebook Inc. erhält dadurch von Ihrem Browser neben weiteren die Information, von welchem Endgerät Sie unsere Seite aufgerufen haben. Sofern Sie einen Facebook-Account besitzen und mit diesem bei Facebooks Social-Media-Dienst angemeldet sind, kann Facebook Inc. durch diese Verknüpfung den Besuch dieser Webseite Ihrem Account zuordnen. Allerdings haben wir als Betreiber der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook Inc. Uns steht lediglich die Auswahlmöglichkeit zur Verfügung, welchen Gruppen von Personen mit einem Facebook-Account gegenüber (nach demografischen und interessenbasierten Kriterien) Werbemaßnahmen ausgespielt werden sollen. Die Nutzung von Custom Audiences erfolgt dabei auf der Stufe geringer Eingriffsintensität, da wir keine Datensätze, insbesondere keine E-Mailadressen, von Kunden und Interessierten an Facebook übermitteln. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Custom Audience wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung in die Kategorie „Optionale Einstellungen“ verwendet. Rechtsgrundlage hierfür stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung dar.

Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz.

Taboola

Wir nutzen die Content-Discovery-Technologie von Taboola Germany GmbH (Alt-Moabit 2, 10557 Berlin), interessenbasierte Werbung auszuspielen. Dies bedeutet, dass Taboola Ihnen unsere Inhalte und Artikel empfehlen kann, wenn Sie sich auf anderen Partner-Websites von Taboola befinden. Um diese Empfehlungen auszusteuern, erhebt Taboola Informationen darüber welche Bereiche unserer Website Sie besuchen. Hier bei kommen sogenannte Besucheraktions-Pixel zum Einsatz. Hierbei handelt es sich um eine Technologie aus dem Bereich „Optionale-Einstellungen“

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Taboola ist Ihre Einwilligung. Art 6 Abs. 1 a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Adition

Der Aufruf eines ADITION ReTargeting-Pixels ermöglicht es der Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Freiburg im Breisgau in unserem Auftrag, Nutzer unserer Webseite zur individuellen Werbeausspielung oder zum Ausschluss einer Ausspielung wiederzufinden.

Mithilfe eines ADITION PostTracking-Pixels wird der Virtual Minds GmbH in unserem Auftrag ermöglicht festzustellen, ob etwa ein Produktinteresse oder ein Vertragsabschluss in Folge eines vorher ausgespielten Werbebanners zustande gekommen ist.

Über den Aufruf eines ADTION Zählpixels können sich Werbeausspielungen statistisch messen lassen.

Bei Aufruf des jeweiligen Pixels, wird ein Cookie der Kategorie „Optionale Einstellungen“ gesetzt

Weitere Daten, welche das Endgerät eindeutig identifizieren könnten (z.B. Mac-Adresse, IMEI-Nummer, etc.), werden nicht erhoben.

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern in unserem Auftrag gespeichert. Die beschriebenen Verarbeitungen finden ausschließlich mit Ihrem Einverständnis gem. § 25 Abs. 1 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO statt. 

Bing Universal Event Tracking

Unser Internetauftritt verwendet zur Erfolgsmessung und Optimierung von Marketingkampagnen Bing Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Bing Ads.

Sollten Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie in Ihrer Browsersoftware gespeichert. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die durch das UET Cookie ermittelten Informationen dienen lediglich zur Erstellung von Conversion Statistiken und Statistiken zur Nutzung der Webseite. Diese Informationen werden an Server von Microsoft (Microsoft Ireland, Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521) in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 1 Jahr gespeichert. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jedoch durch die Zertifizierung von Microsoft nach dem neuen EU-US Date Privacy-Framework sichergestellt.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs.1 TTDSG dar.

Möchten Sie diese widerrufen, können Sie dies jederzeit unter „Privatsphäre Einstellungen“ tun.

Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch das Cookie von Microsoft verhindern, indem Sie ein unter dem folgenden Link von Microsoft angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Social Plugins

An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Inhalte über Soziale Netzwerke zu teilen. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an diese Netzwerke übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des entsprechenden Buttons veranlasst.

Friendly Captcha

Auf unserer Webseite setzen wir das Tool Friendly Captcha ein. Dieses wird von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee angeboten.

Das Tool dient dazu automatisierte und missbräuchliche Anfragen durch sogenannte “Bots” zu verhindern. Im Rahmen dieses Vorgangs wird Ihre IP-Adresse von Friendly Captcha erfasst, um eine kryptografische Aufgabe an Ihr Endgerät zu versenden. Diese Aufgabe wird im Hintergrund gelöst und sobald diese gelöst ist, erfolgt eine Bestätigung durch Friendly Captcha an den Server, dass es sich hierbei um eine natürliche Person handelt.

Friendly Captcha verarbeitet und speichert im oben genannten Prozess folgende Daten:

• Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Informationen über den verwendeten Browser, sowie Betriebssystem
• Anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur Steuerung der kryptographischen Aufgaben
• Webseite, von der aus der Zugriff stattgefunden hat (sog. Referer-URL)
• Das Puzzle selbst, das Informationen über das Konto und den Website-Schlüssel enthält, auf den sich das Puzzle bezieht.
• Einen Zeitstempel
• Die Version des Widgets

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Sofern beim Einsatz von Friendly Captcha personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach 30 Tagen gelöscht.

Mehr Informationen verfügbar auf https://friendlycaptcha.com/de/privacy

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ – einen so genannten Code of Conduct – aufgestellt, in deren Ausarbeitung auch Vertreter der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. beratend eingebunden waren.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert und ergänzt die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts, d.h. der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsbranche.

Die Verhaltensregeln unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat und beschreiben, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Die Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe haben sich mit Wirkung vom 01.07.2013 zur Einhaltung des Code of Conduct verpflichtet.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft

Zur rechtssicheren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von (Gesundheits-) Daten nutzen wir auf Versicherungsanträgen die nachfolgend verlinkten Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärungen:

Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärung für Lebenprodukte mit Gesundheitsfragen

Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärung für Lebenprodukte ohne Gesundheitsfragen

Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärung der Unfallversicherung

Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärung für Krankenversicherungsprodukte

Archiv: Einwilligungserklärung laut Bundesdatenschutzgesetz

Entsprechend der mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für die HUK24 erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.

Kooperationspartner der HUK-COBURG

Dienstleisterliste

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 6 06
91511 Ansbach

Die HUK24 bedient sich zur Bereitstellung von Online-Werbung, allgemein zur Öffentlichkeitsarbeit sowie zur vorwiegend indirekten Kommunikation mit Ihnen verschiedener, im Folgenden aufgeführter Social-Media-Dienste.

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; die berechtigten Interessen der HUK24 liegen dabei in der umfassenden Information über Angebote und Services der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe sowie der Ansprache von und Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Soweit durch die Betreiber der Social-Media-Dienste (Dienstbetreiber) Verarbeitungsvorgänge wie bspw. Profilbildung, Erhebung von Analysedaten oder Verwendung zu eigenen Werbezwecken durchgeführt werden, erfolgen diese Verarbeitungen in der Regel auf eigenen Rechtsgrundlagen, etwa auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Neben der HUK24 ist der jeweilige Dienstbetreiber zum Teil gemeinsam mit ihr für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich. Aus diesem Grund können betroffene Personen ihre datenschutzspezifischen Rechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung) in der Regel bei beiden Verantwortlichen gleichermaßen geltend machen. Zu beachten ist dabei, dass die Möglichkeiten der HUK24 zur Einflussnahme auf den jeweiligen Dienstbetreiber sehr begrenzt sind und wir entsprechende Anfragen daher gegebenenfalls weiterleiten.

Verarbeitung durch die HUK24

Die HUK24 verarbeitet statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Auftritte bei den einzelnen Diensten, die von den jeweiligen Dienstbetreibern in anonymisierter und aggregierter Form zur Verfügung gestellt werden. Soweit die von einzelnen Diensten bereitgestellte Möglichkeit zur Anzeige von Werbung durch die HUK24 genutzt wird, erfolgt durch diese eine Selektion auf Basis von demografischen und interessenbasierten Kriterien sowie erweiterter Werbemöglichkeiten (wie bspw. verhaltens- oder standortbasierter Werbung).

Daneben verarbeitet die HUK24 personenbezogene Daten, soweit Sie diese bei Nutzung der Interaktionsfunktionalitäten (z.B. Kommentarfunktion, virtuelle Pinnwand etc.) oder auf andere Weise (z.B. durch Teilen, Bewerten) veröffentlichen. Wir bitten Sie jedoch, von der Nutzung der Funktionen zur Kontaktaufnahme abzusehen, soweit dadurch eine Preisgabe von personenbezogenen Daten erfolgt. Bitte nutzen Sie stattdessen zu Fragen, die Sie als Versicherungsnehmer/in, Interessent/in oder sonst betroffene Person ausweisen, die auf dieser Internetseite angegebenen Kontaktwege.

Verarbeitung durch den jeweiligen Dienstbetreiber

Grundsätzlich richten sich die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Dienstbetreibers nach dessen internen Bestimmungen. Soweit uns hierzu Informationen bekannt sind, werden diese zu den einzelnen Diensten aufgeführt.

Facebook

Die HUK24 nutzt zum Betrieb von Facebook-Seiten die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

im Folgenden: Facebook.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seiten erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:

https://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:

https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage, nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook- Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram

Die HUK24 nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Instagram die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen:

https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875

YouTube

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Allgemeine Fragen zum Datenschutz können Sie uns über folgendes Kontaktformular mitteilen:

Kontaktformular

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht. Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden. 

Per Post:

Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

Per E-Mail unter: Datenschutz@HUK-COBURG.de

IT-Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter E-Mails, die Sie uns über Ihren E-Mail-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Für eine sichere Kommunikation können Sie unser Kontaktformular nutzen.

Für die Übertragung der Daten, die Sie uns über die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformulare anvertrauen wollen, verwendet die HUK-COBURG moderne Verschlüsselungstechniken.

Derzeit setzt die HUK-COBURG die SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird.

Das Sicherheitsniveau der IT-Systeme wird von unserem IT-Sicherheitsbeauftragten laufend überwacht. Wenn Sie weitere Auskünfte dazu wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:

IT-Sicherheitsbeauftragter
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96444 Coburg 

oder direkt:

per Nachricht an den IT-Sicherheitsbeauftragten

ISO 27001 – Managementsystemzertifizierung für die HUK-COBURG

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

• Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
• Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
• Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
• Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
• Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
• Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
• Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
• Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
• Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
• Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.