Hausratversicherung

Unterversicherungsverzicht – was ist das?

Von einer Unterversicherung spricht man, wenn die abgeschlossene Versicherungssumme niedriger ist als der Neuwert des Hausrats. Eine Unterversicherung kann im Schadenfall zu Leistungskürzungen führen. Die Entschädigung richtet sich dann nach dem Verhältnis der Versicherungssumme zum Wert des Hausrats.

Wenn Sie mit uns den Unterversicherungsverzicht vereinbaren, prüfen wir im Schadenfall nicht, ob Sie unterversichert sind. Das heißt: Wir entschädigen Sie zum Neuwert. Der Höchstbetrag, den wir leisten, ist die Versicherungssumme. Der Unterversicherungsverzicht gilt in der Hausratversicherung der HUK24 automatisch, sobald Sie mindestens 700 Euro je Quadratmeter Wohnfläche versichern.

Prüfen Sie regelmäßig, ob die Versicherungssumme ausreicht und den Wert Ihres Haushalts abdeckt. Vor allem bei vielen oder teuren Neuanschaffungen kann es sinnvoll sein, eine höhere Versicherungssumme zu vereinbaren.

Grobe Fahrlässigkeit – was ist das?

„Fahrlässigkeit“ ist unachtsames Verhalten. „Grobe Fahrlässigkeit“ ist – einfach ausgedrückt – eine schwere Form von Fahrlässigkeit. Also besonders nachlässiges oder leichtsinniges Verhalten. Darunter fallen z. B. diese Fälle:

• Sie stellen die Waschmaschine an und gehen einkaufen. Währenddessen löst sich ein Schlauch und Wasser tritt aus. 
• Sie lassen Kerzen brennen, während Sie sich im Nebenraum einen Film anschauen. Es kommt dadurch zum Brand. 

In diesen Fällen darf die Versicherung nach dem Gesetz die Entschädigung kürzen – und viele tun das. Dabei wird berücksichtigt, wie stark das fahrlässige Handeln zum Schaden beigetragen hat.

Anders bei der HUK24 Hausratversicherung: Hier sind Schäden durch grob fahrlässiges Handeln abgesichert. Absichtlich verursachte Schäden bleiben dagegen ausgeschlossen.

Was ist die Außenversicherung?

In der Hausratversicherung sind Ihre Sachen bei Ihnen zuhause abgesichert – und unterwegs. Wenn Sie zur Arbeit gehen oder verreisen, nehmen Sie persönliche Sachen mit — von der Bekleidung bis zur Kamera für Ihre Urlaubsfotos. 

Bei einem Schaden außerhalb der Wohnung springt dann die Außenversicherung ein. 

Beispiele:

• Im Italienurlaub wird Ihnen die Kamera geraubt.
• Im Hotel bricht ein Feuer aus. Dadurch werden Ihre Sachen im Hotelzimmer beschädigt. 

Sie haben auch Versicherungsschutz für Schäden durch Detonation, Verpuffung, Implosion, Überschalldruckwellen, Absturz eines Flugzeugs (inkl. seiner Teile oder Ladung), Anprall eines Schienen-, Wasser- oder Straßenfahrzeugs.

Seng- und Schmorschäden sowie Schäden durch Rauch und Ruß - auch wenn sie nicht durch Feuer entstanden sind, sind ebenfalls mitversichert.

Ihr Versicherungsschutz für Einbruchdiebstahl greift auch dann, wenn Diebe

• mit falschen Schlüsseln oder anderen Werkzeugen eindringen.
• mit vorher gestohlenen oder geraubten Schlüsseln eindringen.
• im Gebäude befindliche Behältnisse aufbrechen.
• Sachen aus Ihrer verschlossenen Wohnung entwenden, nachdem sie sich dort eingeschlichen oder verborgen gehalten haben.
• in Ihrer Wohnung Sachen absichtlich zerstören oder beschädigen, nachdem sie dort eingebrochen sind.

Kein Versicherungsschutz besteht, wenn der Dieb bei nicht abgeschlossener Tür oder durch ein offenes Fenster in die Wohnung gelangt.

Gut zu wissen: Wir erstatten auch die Kosten für nötige Gebäudereparaturen oder das Anbringen von provisorischen Fenstern und Türen, wenn der Einbrecher das Gebäude beschädigt hat.

Gegen Raub sind Sie versichert, wenn Gewalt angewendet oder angedroht wird, um Ihnen Sachen, die Sie bei sich haben, wegzunehmen. Sie haben auch Schutz, wenn Sie sich durch einen Unfall körperlich nicht wehren können und der Täter das ausnutzt, um Ihnen Sachen zu stehlen. 

Sturmschäden sind ab Windstärke 7 abgesichert. 

Nicht versichert sind z. B. folgende Fälle:

• Es regnet in die Wohnung, weil zum Beispiel Fenster nicht richtig geschlossen sind.
• Eine Sturmflut beschädigt den Hausrat.

Als Leitungswasser gilt unter anderem Wasser aus sämtlichen Rohren der Wasserversorgung und allen Arten von Heizungs- und Klimaanlagen. Auch Wasser aus Aquarien oder Wasserbetten sehen wir als Leitungswasser an. 

Unter bestimmten Voraussetzungen sind auch Bruch- und Frostschäden an den Rohren selbst, aber auch an Waschbecken und Armaturen versichert.

Keinen Schutz haben Sie z. B. für Schäden durch Grundwasser oder Schwammbildung. 

Wir ersetzen Schäden bis 1.000 Euro. Andere Arten des Ausspähens (z. B. Pharming) sind nicht versichert. Sie müssen Ihre Geräte mit einem Zugangsschutz (z. B. Passwort), einer Firewall und einer Virenschutzsoftware schützen.

Sie können Ihren Versicherungsschutz wählen:
 

Diebstahl-Schutz

Der Diebstahl-Schutz gilt weltweit. Wir leisten Neuwertentschädigung, wenn versicherte Fahrräder gestohlen werden. Höchstentschädigungsgrenze ist die vereinbarte Versicherungssumme. Versichert sind folgende Gefahren:

Ebenso versichert sind auch:

• Einfacher Diebstahl, z. B. wenn Sie Ihr Fahrrad kurz vor der Bäckerei abstellen und es dort gestohlen wird
• Diebstahl aus verschlossenen Kfz und Kfz-Anhängern. Außerdem Diebstahl des Fahrrads von einem Fahrradträger.
• Einbruchdiebstahl in Räume oder Gebäude, in denen Sie Ihre Fahrräder aufbewahren
• Raub

Versichert ist auch die Wegnahme folgender Sachen:

• Fahrradanhänger
• Mit dem Fahrrad fest verbundene, verschraubte und mit Schnellspanner befestigte Teile, z. B. Sattel, Gepäckträger, Bordcomputer, Pedelec-Akku
• Lose verbundenes Zubehör, z. B. Anstecklampe, Kindersitz, Fahrradtasche. Das Zubehör muss am Fahrrad befestigt gewesen sein und zusammen mit dem Fahrrad gestohlen worden sein.
• Fahrradhelme und bestimmtes Fahrradgepäck (z. B. Kleidung, Luftpumpe, Isomatte, Schlafsack, Zelt). Helme und Gepäck müssen mit dem Fahrrad mitgeführt worden sein und zusammen mit dem Fahrrad gestohlen worden sein. Wir leisten hier bis zu 1.000 € je Versicherungsfall und Versicherungsjahr.
  
  Sie müssen das Fahrrad und Akkus von E-Bikes (Pedelecs) beim Abstellen außerhalb verschlossener Räume und Behältnisse mit einem verkehrsüblichen Schloss sichern.
  Im Fall eines Diebstahls müssen Sie diesen bei der Polizei anzeigen. Zum Nachweis des Schadens benötigen wir von Ihnen die Unterlagen zum gestohlenen Fahrrad/E-Bike und Anhänger. Bitte bewahren Sie daher Anschaffungsrechnungen, Fahrradpässe und Garantieunterlagen gut auf.
  Leistungsverpflichtungen Dritter aufgrund eines Vertrags (z. B. Hausratversicherung) gehen unserer Leistung vor.
   

Reparatur-Schutz

Der Reparatur-Schutz gilt weltweit. Wir leisten, wenn versicherte Fahrräder beschädigt oder zerstört werden. Versichert sind folgende Gefahren:

• Unfall, Fall, Sturz
• Vandalismus
• Brand, Blitzschlag, Explosion
• Sturm und Hagel sowie weitere Naturgefahren wie z. B. Überschwemmung
• Bedienungsfehler und unsachgemäße Handhabung
• Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und nach Ablauf der Herstellergarantie
• Feuchtigkeitsschäden an Akku, Motor und Steuerungsgeräten (außer Rost und Oxidation)
• Elektronikschäden an Akku, Motor und Steuerungsgeräten durch Kurzschluss, Induktion oder Überspannung.
• Einwirkung von Tieren

Versichert sind auch Schäden an folgenden Sachen:

• Fahrradanhänger
• Mit dem Fahrrad fest verbundene, verschraubte und mit Schnellspanner befestigte Teile, z. B. Sattel, Gepäckträger, Bordcomputer, Pedelec-Akku
• Lose verbundenes Zubehör, z. B. Anstecklampe, Kindersitz, Fahrradtasche. Das Zubehör muss am Fahrrad befestigt gewesen sein und zusammen mit dem Fahrrad beschädigt/zerstört worden sein.
• Fahrradhelme und bestimmtes Fahrradgepäck (z. B. Kleidung, Luftpumpe, Isomatte, Schlafsack, Zelt). Helme und Gepäck müssen mit dem Fahrrad mitgeführt worden sein und zusammen mit dem Fahrrad beschädigt/zerstört worden sein. Wir leisten hier bis zu 1.000 € je Versicherungsfall und Versicherungsjahr.

Im Falle eines Totalschadens ersetzen wir den Neuwert. Bei Beschädigungen ersetzen wir die Reparaturkosten. Höchstentschädigungsgrenze ist die vereinbarte Versicherungssumme.

Leistungsverpflichtungen Dritter aufgrund eines Vertrags (z. B. Hausratversicherung) gehen unserer Leistung vor.
 

Verschleiß-Option

Sie können den Reparatur-Schutz erweitern um Schäden durch Verschleiß.

Versichert sind Verschleiß-Schäden, die nach Ablauf einer 3-monatigen Wartezeit eintreten. Die Wartezeit beginnt mit Eingang Ihres Antrags bei uns.

Versicherungsschutz besteht innerhalb der ersten 3 Jahre ab Neukauf des jeweiligen Fahrrads.

Versichert ist:

• Verschleiß von Akkus des E-Bikes (Pedelecs), wenn der Akku nur noch maximal 50 % der vom Hersteller angegebenen Leistungskapazität erbringt.
• Verschleiß am Fahrrad sowie an fest verbundenen Teilen (z. B. Reifen, Bremsen). Für jedes Fahrrad, das Sie bei der Angabe der Fahrrad-Anzahl berücksichtigt haben, leisten wir bis zu 300 € je Versicherungsjahr.

Nicht versichert ist der Verschleiß von Fahrradanhängern, lose verbundenem Zubehör, Fahrradgepäck und Fahrradhelmen.

Beispiel: Ein Windstoß zieht die Tür zu. Sie stehen draußen – und der Schlüssel liegt drinnen. Mit dem Haus- und Wohnungsschutzbrief ist die unangenehme Situation schnell gelöst: Ein Schlüsseldienst öffnet Ihnen die Tür.

Der Haus- und Wohnungsschutzbrief hilft Ihnen ganz praktisch. Zum Beispiel bei diesen Notfällen daheim:

• Schädlingsbekämpfung — Professionelle Beseitigung
• Entfernung von Wespen-, Bienen-. Hornissennestern — Fachgerechte Entfernung oder Umsiedlung
• Elektro-Installateurservice — Reparatur defekter Elektroinstallationen
• Datenrettung — Zum Beispiel von PC, Laptop, Tablet oder externer Festplatte
• Rohrreinigungsservice — Bei verstopften Abflussrohren
• Dokumentendepot — Ihr elektronisches Archiv für Originaldokumente
• Psychologische Erstberatung— Nach einem Einbruchdiebstahl
• Schlüsseldienst — Wenn Sie sich ausgesperrt haben oder die Schlüssel weg sind
• Notheizung — Wenn die Heizung streikt
• Heizungs-Installateurservice — Wenn Wasser aus der Heizung tropft
• Sanitär-Installateurservice — Bei defekten Armaturen, Boilern oder WC-Spülungen
• Unterbringung Ihrer Haustiere — Wie zum Beispiel Hunde, Katzen, Hamster oder Meerschweinchen
• Kinderbetreuung — Zum Beispiel nach einem Unfall des betreuenden Elternteils

Für Ihre schnelle Hilfe zuhause arbeiten wir mit qualifizierten Dienstleistern in ganz Deutschland zusammen. Die Kosten bezahlen wir bis zu 500 Euro je Schadenfall — maximal 1.500 Euro im Jahr. Die Kinderbetreuung und das Dokumentendepot erledigen wir für Sie ohne Kostenbegrenzung. Die Organisation der Hilfsleistung muss über uns erfolgen. Rufen Sie dazu einfach die Ihnen bekannte Schutzbrief-Servicenummer an.

Glasversicherung – das ist versichert

Unsere Glasversicherung leistet Ersatz bei Bruchschäden an Scheiben, Platten und Spiegeln aus Glas oder Kunststoff, zum Beispiel:

• Glaskeramik-Kochflächen und Glaskeramik-Induktionskochfelder
• Spiegel
• Mobiliarverglasungen
• Künstlerisch bearbeitete Glasscheiben
• Gläserne Türen von Duschkabinen
• Fensterscheiben, Verglasungen am Balkon und auf der Terrasse
• Scheiben von Sonnenkollektoren – außer Photovoltaikanlagen (diese können Sie separat über die Wohngebäudeversicherung absichern)

Wir zahlen auch die Kosten für die Entsorgung der zerbrochenen Scheiben und – falls nötig – die Notverglasung. Auch die Scheiben Ihres Aquariums oder Terrariums können Sie auf Wunsch im Antrag mitversichern.

Nicht versichert sind:

• Sachen, die bereits bei Antragstellung beschädigt waren
• Beleuchtungskörper wie Neonröhren
• Optische Gläser wie Brillengläser oder Ferngläser
• Hohlgläser wie Flaschen, Vasen oder Glaswaschbecken 
• Geschirr
• Handspiegel
• Photovoltaikanlagen
• Scheiben und Platten aus Glas oder Kunststoff von Elektronikgeräten wie von Ihrem Handy oder Fernseher

Auch bei Neubauten ist die Glasversicherung sinnvoll – und zwar bereits vor dem Einzug. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem abgeschlossenen Einbau der Scheiben.

In unserem Classic-Tarif können Sie Ihren Versicherungsschutz mit dem Zusatzbaustein Hausrat PLUS sinnvoll erweitern.

Reisegepäck

Ihr Reisegepäck ist mit bis zu 40 Prozent der Versicherungssumme mitversichert. Die Hausratversicherung schützt Sie bei Einbruchdiebstahl, wenn Ihr Reisegepäck sich in einem Gebäude befindet. Für Raub haben Sie auch außerhalb von Gebäuden Schutz. Mit der Hausrat PLUS ist Ihr Reisegepäck zusätzlich auch in folgenden Situationen versichert:

• Bei Diebstahl, außer beim Zelten oder bei Entwendung des Gepäcks aus einem Kfz.
• Wenn es beim Transport, z. B. in Bus oder Bahn, zu einem Unfall kommt und Ihre Sachen dabei kaputt gehen.
• Wenn Ihre Sachen im Gewahrsam eines Beförderungsunternehmens sind und dabei abhandenkommen.

Bei Diebstahl und Abhandenkommen übernehmen Sie eine Selbstbeteiligung von 100 Euro je Schaden. Kommen Brillen oder elektronische Geräte abhanden, zahlen wir bis zu 250 Euro. Unter anderem sind Wertsachen (z. B. Bargeld), Gutscheine und Fahrkarten nicht versichert.

Trickdiebstahl und Taschendiebstahl

Beispiele: Ihr Handy wird blitzschnell aus der Jackentasche geklaut und Sie können nicht schnell genug Widerstand leisten (Blitzdiebstahl). An der Haustür bittet Sie jemand kurz die Toilette benutzen zu dürfen — Sie merken anschließend, dass Bargeld fehlt (Trickdiebstahl).

Bei Trickdiebstahl in Ihrer Wohnung leisten wir bis zu 5.000 € je Versicherungsfall und Versicherungsjahr.

Auch bei Taschendiebstahl, bei dem Sachen unterwegs zunächst unbemerkt entwendet werden, sind Sie versichert.

Sportausrüstung

Sie lagern Ihre Sportausrüstung (z. B. Tennisausrüstung) dauerhaft außerhalb Ihrer Wohnung? Dann haben Sie dafür zeitlich unbegrenzten Schutz. Wir zahlen bis zu 5.000 Euro je Schaden.

Ferienhäuser

Hausrat, den Sie dauerhaft z. B. in einer Ferienwohnung, einem Ferien- oder Wochenendhaus aufbewahren, ist bis 5.000 Euro mitversichert. Voraussetzung ist, dass der Standort in Deutschland ist. Für Wertsachen besteht jedoch kein Versicherungsschutz.

Bankschließfächer

Mitversichert ist Hausrat, den Sie in Kundenschließfächern in Tresorräumen von Banken aufbewahren. Die Entschädigung von Bargeld ist auf 10.000€ je Versicherungsjahr und Versicherungsfall begrenzt.

Innere Unruhen

Schäden durch innere Unruhen sind mitversichert. Von inneren Unruhen spricht man, wenn erhebliche Teile der Bevölkerung in Bewegung geraten und z. B. Sachbeschädigungen begehen.

Den Elementarschutz können Sie im Classic-Tarif unserer Hausratversicherung einschließen – direkt beim Abschluss oder nachträglich in Ihrem bestehenden Vertrag.

Gegen diese Naturgewalten sichert Sie die Elementarschadenversicherung ab:

• Überschwemmung, z. B. durch Starkregen
• Rückstau – wenn Abwasser aus dem Rohrsystem in das Gebäude zurückgedrängt wird
• Erdsenkung und Erdfall durch naturbedingte Hohlräume
• Naturbedingter Erdrutsch
• Schneedruck – auch durch Dachlawinen
• Schneelawinen, die von Berghängen abgehen
• Vulkanausbruch

Die Selbstbeteiligung beträgt im Schadenfall 500 Euro. Abgesichert sind Sie nach 14 Tagen Wartezeit — gerechnet ab dem Eingang Ihres Antrags bei uns.

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