- Teilen Sie uns bequem Infos zum Schadenfall über Ihr Kundenportal mit oder laden Sie Rechnungen oder Fotos hoch.
- Sehen Sie jederzeit Ihren aktuellen Schadenstatus online ein.
Dokumente hochladen
Schritt 1 – Auf E-Mail und Meldung beim Schadenstatus achten.
Schritt 2 – Bilder oder PDF-Dokumente z.B. von Rechnungen hochladen.
Schritt 3 – Wir prüfen die Unterlagen und setzen die Bearbeitung fort.
Dokumente hochladen
Schritt 1 – Auf E-Mail oder Meldung beim Schadenstatus achten.
Schritt 2 – Bilder oder PDF-Dokumente z.B. von Rechnungen hochladen.
Schritt 3 – Wir prüfen die Unterlagen und setzen die Bearbeitung fort.
Bankverbindung nachreichen
Schritt 1 – Auf E-Mail oder Meldung beim Schadenstatus achten.
Schritt 2 – Gewünschte IBAN angeben.
Schritt 3 – Wir setzen die Bearbeitung fort.
Häufige Fragen
Falls wir dringende Fragen an Sie haben oder ein bestimmtes Dokument benötigen, wie zum Beispiel Rechnungen oder das Gutachten, werden wir uns telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der Schadenstatus dient lediglich als transparente Spiegelung des aktuellen Bearbeitungsstandes für unsere Kunden.
Eine Bankverbindung ist immer bei Ihren Verträgen hinterlegt, wenn Sie per Lastschrift abrechnen lassen. Bei einem Schadenfall haben Sie jedoch die Wahl, eine andere Bankverbindung anzugeben, solange der Name mit dem Versicherungsnehmer des Vertrages übereinstimmt.
Im Falle eines Schadens melden wir uns bei Ihnen per E-Mail. Dort sind bereits alle benötigten Dokumente aufgelistet. Angeforderte Dokumente können zum Beispiel Fotos vom Schaden, Rechnungen von Dienstleistungen oder Kaufbelege von Ihren Produkten sein.
Wenn Sie in einer Schadenmeldung oder beim Nachreichen Dateien hochladen, können dies Formate wie JPEG, PNG, PDFs sein. Nähere Details erhalten Sie im Prozess.
Eine Registrierung bei “MeineHUK” bietet verschiedene Vorteile:
- Sie können jederzeit Ihre Verträge einsehen und anpassen, z.B. die Zahlungsweise, Adresse oder jährliche Fahrleistung.
- Sie können einen Schadenfall jederzeit online melden.
- Behalten Sie den Schadenfall und den Status immer im Blick.
- Beantragen Sie ganz einfach wichtige Dokumente wie die Schadenvisitenkarte oder Bescheinigungen für das Finanzamt.
Sie können sich nicht mehr anmelden oder die Registrierung nicht korrekt abschließen?
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekten Anmeldeinformationen verwenden, einschließlich Benutzername und Passwort.
- Überprüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist und stellen Sie sicher, dass Ihre Groß- und Kleinschreibung korrekt ist.
- Versuchen Sie Ihr Passwort zurückzusetzen, falls Sie es vergessen haben. Eine entsprechende Option finden Sie auf der Anmeldeseite.
Wenn Sie dennoch Fragen haben sollten, melden Sie sich bitte bei uns über dieses Kontaktformular mit dem Thema "Login".
Erledigen Sie alle Versicherungsangelegenheiten in wenigen Minuten einfach online.
Digital.
Die HUK24 bietet ihren Kunden vom ersten Kontaktpunkt über den Vertragsabschluss bis hin zur Vertragsverwaltung und Schadenmeldung komplett digitale Prozesse, sodass Sie in einer ruhigen Minute alles bequem und ohne Stress von Zuhause aus erledigen können.
Versicherungen abzuschließen sollte so einfach sein wie eine Pizza zu bestellen.
Einfach.
Wir achten bei allen Services stets auf eine einfach verständliche, transparente und benutzerfreundliche Handhabung.
Unsere niedrigen Preise ermöglichen wir durch Online-Verwaltung und generell effiziente, kostengünstige Prozesse.
Günstiger.
Und: Die günstigen Tarife der HUK24 gibt es nur bei HUK24 direkt. So werden teure Provisionen durch Vergleichsportale oder Makler vermieden. Diesen Preisvorteil geben wir an unsere Kunden weiter.